Management- & Strategie

Connections

Als persönliche Berater sind wir Ihre Connection No.1.
Unsere reichhaltig verknüpfte Expertise sichert Ihnen die Wettbewerbsfähigkeit in einer Geschäftswelt im digitalen Wandel.

Für eine schnelle, marktgerechte Umsetzung in allen Businesslagen bewegen wir uns als mobilisierende Netzwerker in enger Gesellschaft von kraftvollen Kooperationspartnern, mit denen wir für Ihre professionelle Zukunft so viel erreichen können.

Let’s connectivate: Customer Experiences!

Erfolg beginnt nicht automatisch. Sondern beim Digital-Auftritt.

Der Wunsch nach Erfolg ist seit jeher eng an eine bestimmte Himmelsrichtung gekoppelt: der nach oben. Top-aktuell war jedoch auch immer schon die Notiz, dass Zeiten sich ändern und technologische Bequemlichkeit sich recht schädlich aufs Geschäft auswirkt. Schließlich ist der Onlineauftritt der effektvollste Hebel Ihres Unternehmens, um Vertrieb und Marketing auch in Zukunft erfolgsnah zu positionieren. Die Pandemie hat es noch einmal unleugbar verdeutlicht: die Wichtigkeit von Onlineauftritten nimmt exponentiell zu. Fakt respektive Standard ist, dass Kunden von Unternehmen eine vollständig digitale Kommunikation sowie eine exzellente Präsentation von Waren und Dienstleistungen erwarten.

Das Digitale ist nicht nur akzeptiert – sondern längst ins Leben integriert.

Die kontinuierliche Digital-Präsenz lässt natürlich die Erwartung der Konsumenten steigen. Das omnipräsente Erfüllen, gar Übertreffen konkreter und emotionaler Kundenerwartungen, gilt heute als Pflichtprogramm: Ein einwandfreies digitales Einkaufserlebnis ist Verpflichtung. Eine störungsfreie Customer Journey ein Muss. Somit wird eine Customer Excellence zu Ihrem höchstpersönlichen, übersaisonalen must-have.

Auch klar ist: Erst recht werden die Online-Erlebnisse, die Sie Ihren Kunden offerieren, wichtig sein, sobald die Menschen nach rückgängigem pandemischen Einfluss, schrittweise zurück ins alte in store-Kauferlebnis streben – und Online-Erlebnisse wieder mit live erlebbaren Sinneswahrnehmungen konkurrieren.

Erreichen Sie Customer Excellence. Damit Erfolg kein Zufall, sondern Zukunft ist.

Um eine tatsächlich gelungene Customer Experience zu gestalten, bedarf es sicherer Prozesse, ausgefeilter, zukunftsfähiger Technik, transparenter Kostenmodelle, und einer Infrastruktur, die jedwede verlangten Einkaufserlebnisse unterstützt. Sowohl Omnichannel Customer Entries und zentrale Knowlegdebases sind die Vehikel, die das gesamte Produkt- und Kundenwissen bündeln und für alle Unternehmensbereiche verfügbar halten, als auch eine reibungslose Integration in bestehende ERP- und CRM-Systeme. Soviel zu den Basis-Zutaten eines Erfolgsrezepts. Core Connection hat zahlreiche Projekte im Verbund mit Netzwerkpartnern konzipiert und umgesetzt – auch besonders große: in jüngster Vergangenheit z.B. die Corona Hotline des Bundesministeriums für Gesundheit. Als Gründer und Inhaber der Core Connection, verfügt Frank Maurer über eine nunmehr 30-jährige Erfahrung bei der Entwicklung von Customer Service-Strategien samt deren Umsetzung. Und Erfahrung macht letztendlich den Meister, nicht wahr?

Let’s connectivate: Supply Chain Management!

Gut abliefern? Nur mit exzellenter Connection aller Elemente.

Für alle Kundenkreise optimierte Lieferketten und eine zeitnahe wie ausgezeichnete Warenverfügbarkeit sind Voraussetzung für wirklich großen Erfolg. Von dieser Aussage würde amazon vor bestätigendem Kopfnicken eine Nackenstarre kriegen

Gerade im globalen Einkauf und Vertrieb der Produkte sind optimierte Abläufe und Prozesse in der Logistik ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im Zusammenspiel zwischen Produzenten, Frachtführern, Paketdiensten und Kunden.

Core Connection unterstützt Sie bei der Gestaltung einer genau auf Ihre Bedürfnisse hin entwickelte Supply Chain. Natürlich nicht ohne die Nutzung der innovativsten Digital-Technologien, wie Data Analytics, Blockchain, KI oder RPA, um eine erhöhte Prozesseffizienz, -transparenz und Nachhaltigkeit zu erlangen. Gut abgeliefert? Sie haben Ihr Ziel erreicht. 

Let’s connectivate: Fördermittel!

Innovationsfähig durch Fördermittel. Und Core Connections Hilfe.

Fördermitteltöpfe. Klingt verlockend, oder? So, als ob man aus ihnen auf Anhieb aus dem Vollen schöpfen könnte. Ganz so einfach ist es aber leider nicht. Wir von Core Connection wissen allerdings, wie klein- und mittelständische Unternehmen mit Innovationskraft Förderungen erfahren – und zwar mit ZIM.

ZIM: Unsere Beihilfe zu Ihrer Innovationsfähigkeit.

Um innovative Veränderungen gerade bei KMUs zu ermöglichen, gibt es unterschiedliche Fördermittelmöglichkeiten innerhalb der EU, aber auch Bundes- sowie Länderprogramme, mit unterschiedlichen Ausrichtungen und Rahmenbedingungen. Intensive thematische Auseinandersetzung hat uns dazu veranlasst, Unternehmen ausschließlich zum Zentralen Innovationsprogramm Mittelstand (ZIM) des Bundesministeriums für Wirtschaft zu beraten.

Und das enorm erfolgreich: Bei bislang 170 gestellten Anträgen unseres Partnerverbundes, haben wir eine Erfolgsquote von über 95% genehmigter Anträge. Das ist viel! Doch Dank gilt nicht nur uns. Sondern auch unseren langjährigen und konstanten Connections: den Berater*innen zur Antragstellung und zu Verwendungsnachweisen, die trotz der erforderten Zettelwirtschaft stets den Durchblick behalten, sowie den über 20 Wissenschaftler*innen mit den Fachgebieten IT, Chemie, Medizin, Elektrotechnik, Maschinenbau und Verfahrenstechnik.

Aber das Beste kommt natürlich wieder einmal zum Schluss: Wir erstellen die Anträge nach zuvor durchgeführtem Check der angedachten Technologieentwicklung auf eigenes Risiko. Bedeutet: Es entstehen Ihrerseits erst Kosten, wenn der Antrag genehmigt ist. Und eine zusätzliche, nicht minder gute Nachricht: Die Zuschüsse von bis zu 247.500 Euro sind nicht zurück zu zahlen. Einmal genehmigt, verbleiben die Gelder beim Antragsteller. Ach, und eines noch: Unternehmen können sogar mehrere Anträge stellen. Einige unsere langjährigen Kunden begleiten wir bereist beim 6. oder 7. ZIM Antrag. Soweit, so großartig. Das klingt nun tatsächlich verlockend, oder?

Let’s connectivate: Digitale Transformation!

Auf dem Weg in die digitale Transformation. Mit uns als Navi.

Nie zuvor waren Unternehmen derlei vielfältigen Herausforderungen ausgesetzt, wie heute: Neue Absatzkanäle springen auf den Plan. Der Casus Kundschaft verändern sich; allen voran die Kultur des Kaufverhaltens. Es gilt für Firmen, Mitarbeiter*innen zu gewinnen, die einerseits wirklich passen, des Weiteren sich binden lassen. Der Einsatz von zukunftsfähiger, verantwortungsvoller und dabei effizienter Technologie muss in allen Unternehmensbereichen gewährleistet sein. – Wir erkennen: die heutigen Ansprüche haben es auch zukünftig in sich.

Um die notwendigen Schritte in die digitale Transformation in die Wege zu leiten, bedarf es – neben den oben aufgeführten Punkten – einer übergeordneten Strategieberatung. Einer, die die konsequente Nachhaltigkeit im Auge behält, dabei aber gewinnbringende Erträge zu keinem Zeitpunkt ausser Acht lässt. Alles in allem ein hochkomplexes Gebilde also. Eines, in dem Unternehmer*innen gefordert sind, die richtigen und langfristigen Entscheidungen zu treffen.

Hier setzt Core Connection an. Wir beraten Sie, übergeordnete Ziele zu erkennen, zu identifizieren und, mit den Schwerpunkten Digitalisierung und Nachhaltigkeit, in Ihre Unternehmensstrategie zu integrieren. Schließlich sind Firmen gut beraten, nicht nur Überblick zu bewahren, sondern Vorausblick zu gewährleisten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten bzw. auszubauen.

Frank Maurer

Expertise

1994 - 2005

Bertelsmann Distribution GmbH, später arvato Bertelsmann

  • div. Vorstands- & Geschäftsführungspositionen
  • Member of the Executive Board arvato services
  • GF Bertelsmann E-Commerce Services GmbH
  • GF arvato technology GmbH
  • GF Bertelsmann Marketing Service GmbH
  • CEO arvato North America Inc.

2005 - 2007

Member of the Executive Board DHL Europe

2007 bis heute

Gründer Core Connection GmbH & CO KG

  • Consultant für Management und Strategieberatung

Um in Zukunft die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu sichern, unterstützt die Core Connection folgende Branchen auf dem Weg durch die digitalisierte Geschäftswelt:

  • Mittelstand

  • Startups

  • Personaldienstleister

  • Cleantecs

  • Lebensmittelhersteller

  • Verbrauchernahe Dienstleistungen

  • IT- Dienstleister

Kooperations-Connections
Referenzen
Kooperations-Connections
Referenzen

Let’s connectivate!

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Core Connection GmbH & Co KG
Burgweg 96 a
33378 Rheda – Wiedenbrück